【週4-5日/フルリモート/TypeScript,NestJS】フルスタックエンジニア - AIネイティブなCRMにおける複雑なデータ連携とイベント駆動型システムの設計・開発参画実績あり

当社は、営業活動における非効率や摩擦をなくすことを目指し、顧客とのコミュニケーションをAIで構造化・活用するAIネイティブなCRMプロダクトを開発しています。 本プロダクトでは、会議・電話・メールなどの顧客接点データを自動で取り込み、文字起こしや要約、次アクションの抽出を行うことで、商談や顧客に関する情報をCRM上で活用しやすい形に整理します。既存CRMとの連携やAPI・Webhookによるデータ出力にも対応しており、これまで入力・共有・引き継ぎの中で失われがちだった顧客文脈を、組織の資産として蓄積・活用できる仕組みを構築しています。 営業組織が入力や情報共有にかかる負担を減らし、より本質的な顧客対応や意思決定に集中できる環境をつくることで、AIネイティブな業務システムの新しい標準を目指しています。 今回は、自社で開発するAI-NativeなCRMプロダクトにおいて、CRMをはじめとする外部サービスとのデータ連携や、バックエンド・インフラの設計・開発を担っていただきます。 既に決められた仕様を実装するだけでなく、抽象度の高い課題から要件を整理し、将来のプロダクト構想を踏まえた設計・実装を推進するポジションです。