【週4-5日/フルリモート/Azure,PostgreSQL】SRE - 急成長AI-CRMの信頼性とセキュリティを支える基盤開発参画実績あり

当社は、営業活動における非効率や摩擦をなくすことを目指し、顧客とのコミュニケーションをAIで構造化・活用するAIネイティブなCRMプロダクトを開発しています。 本プロダクトでは、会議・電話・メールなどの顧客接点データを自動で取り込み、文字起こしや要約、次アクションの抽出を行うことで、商談や顧客に関する情報をCRM上で活用しやすい形に整理します。既存CRMとの連携やAPI・Webhookによるデータ出力にも対応しており、これまで入力・共有・引き継ぎの中で失われがちだった顧客文脈を、組織の資産として蓄積・活用できる仕組みを構築しています。 営業組織が入力や情報共有にかかる負担を減らし、より本質的な顧客対応や意思決定に集中できる環境をつくることで、AIネイティブな業務システムの新しい標準を目指しています。 今回のポジションでは、自社プロダクトの信頼性とリスク管理を技術で担保するプラットフォームエンジニアの役回りを担っていただきます。 急速にスケールするAI-CRMの基盤設計や、セキュリティ・可用性・コンプライアンスの強化を通し、インフラ運用の自動化やAI自律稼働環境の整備といったこれからの時代の信頼性基盤を構築する挑戦的なポジションです。